Nós entendemos que aguardar a entrega deixa a ansiedade à mil, receber móveis novos em casa é incrível e fazemos nosso máximo para que a sua experiência seja completa! Porém, pode ser que por algum motivo ocorra de faltar uma peça ou mesmo avaria, mas não deixaremos que isso impeça de ter seu lar completo do jeito que sonhou, não é mesmo? Para isso contamos com sua ajuda para preencher algumas informações e encontrarmos a melhor solução!

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Para solicitar uma assistência, basta enviar um e-mail para atendimento@moveisgruber.com.br com as seguintes informações:

1 - Nota Fiscal:
2 - Nome Completo:
3 - Tipo de Solicitação (Avaria, Defeito, Falta de peça)
4 - Descreva o ocorrido:
5 - Anexe algumas fotos:
6 - Identifique o N° da peça faltante/avariada (A númeração pode ser localizada com ajuda do manual ou verificando na lateral da peça.)

Estes ítens acima são obrigatórios, então, não esqueça de informá-los no email.

Obrigado!

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